Versand & Rückgabe
Hier findest du alle Infos zu Versand, Rückgabe und Umtausch.
01 Versand +
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage, international geschätzt 5–14 Werktage (ohne Gewähr). Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands trägst du sämtliche Versandkosten, Zollgebühren und Steuern selbst.
02 Rückgabe & Widerruf +
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. [Bitte ergänzen: Ablauf der Rücksendung, an welche Adresse, wer die Rücksendekosten trägt.]
Die rechtlich verbindliche Widerrufsbelehrung findest du in unseren Rückgaberichtlinien.
03 Rückerstattung +
[Bitte ergänzen: Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von X Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.]
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die ursprünglichen Versandkosten sowie angefallene Zollgebühren und Steuern nicht erstattet – auch nicht bei einer vollständigen Rückgabe. Ausnahme: Für Kund:innen in Norwegen erstatten wir bei einem wirksamen Widerruf die ursprünglichen Standardversandkosten gemäß den EWR-Verbraucherschutzbestimmungen.
04 Umtausch +
[Bitte ergänzen: Ist ein direkter Größentausch möglich, oder muss die alte Ware zurückgeschickt und neu bestellt werden?]
Hinweis für Kunden aus den USA
Bei einer Rücksendung aus den USA trägst du die Kosten für den Rückversand sowie alle anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern und sonstigen Abgaben. Bitte deklariere die Sendung korrekt, um Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden.